Megkérdeztük Kónya Sándor duguláselhárítással foglalkozó szakembert, hogy mit gondol a mostanság a szakmát lejárató eseményekhez, amit úgy hívnak „duguláselhárítós maffia”, hogyan lehet ezt elkerülni?
Sajnos ez egy létező és igen bosszantó jelenség, amely főleg a nagyobb városokban és a sürgős helyzetekben (amikor az ember pánikol a kiömlő víz miatt) gyakori. Nem egy klasszikus bűnszervezetről van szó, hanem olyan etikátlan „vállalkozókról”, akik a bajba jutott ügyfél tájékozatlanságát és kiszolgáltatottságát használják ki.
Íme a módszerük és a legfontosabb pontok, amikre figyelned kell, hogy ne válj áldozattá:
Így ismerheted fel őket (A módszer)
- A „0 forintos” kiszállás csapdája: A hirdetésben ingyenes kiszállást ígérnek, de a helyszínen közlik, hogy az csak akkor ingyenes, ha megrendeled a munkát – ami végül csillagászati összeg lesz.
- Folyóméter alapú árazás: Ez a leggyakoribb trükk. Azt mondják a telefonban, hogy „5000 Ft/méter”. A helyszínen pedig bedugnak egy 20 méteres spirált, és közlik, hogy 100.000 Ft lesz, holott a dugulás valószínűleg az első 2 méteren volt.
- Pánikkeltés: Azt állítják, hogy „azonnal szétrobban a cső”, vagy „elönti a házat a szennyvíz”, ha nem végzik el a legdrágább (pl. Woma) technológiás tisztítást.
- Számla nélkül: A végén hatalmas összeget kérnek, de papírt, garanciát vagy számlát nem adnak, így később reklamálni sem tudsz.
Mire figyelj, hogy elkerüld őket?
- Kérj fix árat a telefonban! Egy profi szakember a probléma leírása alapján (pl. mosogató dugulás egy panelban) képes egy tól-ig határat vagy egy fix összeget mondani. Aki nem hajlandó keretösszeget mondani, azt ne engedd be!
- Kerüld a gyanúsan olcsó „Google Ads” hirdetéseket! Sokszor a lista legtetején lévő, „Azonnal ott vagyunk 0 Ft-ért” típusú hirdetések mögött állnak a lehúzós brigádok. Nézz utána a cégnek vagy a névnek a vélemények alapján (Google Maps vélemények).
- Kérdezz rá a folyóméterre! Ha folyóméter árat mondanak, kérdezd meg: „Maximum hány métert számlázhatnak ki?”. Ha nincs felső határ, keress mást!
- Soha ne fizess számla és munkalap nélkül! A munkalapon szerepelnie kell, hogy mit végeztek el és mennyi garanciát vállalnak rá. Ha „zsebbe” kérik a 150 ezret, azonnal tudd, hogy átverés áldozata vagy.
- Ne hagyd magad sürgetni! Még ha áll is a víz a konyhában, az a 10 perc, amíg felhívsz egy másik, megbízhatóbbnak tűnő szakit, több tízezer forintot spórolhat neked.
- Legyen honlapja és azokon szerepeljenek árak
Mit tegyél, ha már ott vannak és irreális összeget kérnek?
Ha a munka végén közlik, hogy 200.000 Ft lett a számla (ami reálisan 30-40 ezer lenne), ne félj nemet mondani. Mondd meg, hogy csak a telefonban megbeszélt összeget vagy hajlandó kifizetni, vagy hívjatok rendőrt a csalás miatt. A legtöbb ilyen „szakember” a konfliktust kerülve beéri kevesebbel is, mert tudják, hogy amit csinálnak, az jogilag is aggályos.
